अतरौलिया। पेट्रोल पंप कर्मियों की मनमानी के चलते हो रही ग्राहकों को परेशानी ,तेल की गुणवत्ता व मात्रा में कमी की शिकायत।
बता दें कि क्षेत्र के मदियापार मोड़ स्थित एस्सार पेट्रोल पंप पर आए दिन ग्राहकों को हो रही परेशानियों से रूबरू होना पड़ रहा है तो वही ग्राहकों से पम्पकर्मियों द्वारा अमर्यादित ढंग से बात करने से भी लोगो मे रोषव्याप्त है। पंप कर्मी,शिकायत करने पर तेल न देने की धमकी देते है तो वही ग्राहकों की शिकायत है कि एक लीटर की जगह 800 मिली लीटर ही तेल दिया जाता। एस्सार पेट्रोल पंप पर आए दिन ग्राहकों से तू तू मैं मैं होना आम बात हो गई है तो वहीं पेट्रोल पंप कर्मियों की मनमानी के चलते ग्राहकों को कठिनाइयों का सामना करना पड़ता है। ग्राहक के अनुसार यदि पंप कर्मी से 1नंबर पे मसीन द्वारा तेल मांगा जाता तो पम्प कर्मी 3 नंबर करके तेल देते है और 1या 2 नंबर खराब होने की बात करते,ग्राहकों द्वारा जब इसकी शिकायत पम्प मैनेजर से की जाती तो कही और जाने की सलाह देते, तो वहीं ग्राहकों का यह भी आरोप है कि पंप पर रेट सूची जो सुबह पम्प चालू करने से पहले निर्धारित की जाती है एक हफ्ते बाद तक वहीं सूची बोर्ड पर दिखाई देती है जबकि तेल का निर्धारित रेट प्रतिदिन घटता बढ़ता रहता है। तेल कंपनियां जहां गुणवत्तापूर्ण आयल देने का वादा करती है ऐसे में पंप कर्मियों की मनमानी के चलते ग्राहकों को काफी कठिनाइयों का सामना करना पड़ता है जिसकी शिकायत ग्राहकों द्वारा पंप कर्मियों से बार-बार की जाती है। वही पंप कर्मी ग्राहकों की शिकायत सुनने को तैयार नहीं। पंप कर्मियों के इस तरह के अमर्यादित ढंग से बात करने से ग्राहकों में काफी आक्रोश व्याप्त है।